一、手術(shù)安全保證體系
設(shè)備領(lǐng)先:茗視光眼科是國內(nèi)近視激光醫(yī)療設(shè)備最強(qiáng)大的醫(yī)療機(jī)構(gòu):獨(dú)家同時(shí)擁有兩套準(zhǔn)分子激光手術(shù)設(shè)備國威視 VISX-S4-IR和鷹視Eye-Q BLUE LINE 準(zhǔn)分子激光儀;有切削速度最快的瑞士達(dá)芬奇飛秒激光系統(tǒng),獨(dú)家同時(shí)擁有兩臺眼前節(jié)分析儀(瑞士伽利略和美國Wavelight);還有角膜共焦顯微鏡、角膜生物力學(xué)分析儀等業(yè)界尖端、清一色的進(jìn)口檢查裝備,為手術(shù)的安全與個(gè)性化設(shè)計(jì)提供了更為全面、深入、精確的數(shù)據(jù)! 『Y查嚴(yán)格:奉行“誠信、品質(zhì)、尊重、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,重視客戶的利益,每位客戶都要經(jīng)專業(yè)的醫(yī)生和技師按照規(guī)范的術(shù)前檢查流程詳細(xì)檢查后,嚴(yán)格手術(shù)適應(yīng)癥把關(guān),慎重篩選手術(shù)客戶。
手術(shù)室規(guī)范:800平方米凈化手術(shù)室嚴(yán)格按照國家建設(shè)部、衛(wèi)生部對手術(shù)室的建造規(guī)范裝修,經(jīng)北京市疾控中心嚴(yán)格檢測完全符合萬級層流手術(shù)室標(biāo)準(zhǔn),恒溫、恒濕、恒壓、潔凈、無菌;消毒隔離措施到位;手術(shù)耗材均為高質(zhì)量產(chǎn)品,一次性耗材,絕不重復(fù)使用,杜絕了醫(yī)源性感染的可能,使手術(shù)更安全。手術(shù)室客戶等候區(qū)寬敞明亮、座椅舒適。
二、術(shù)后效果保證體系
術(shù)前檢查全、深、細(xì):領(lǐng)先的檢查設(shè)備對每一位客戶進(jìn)行全面、深入、細(xì)致的檢查;從不同角度檢查同一部位,結(jié)果相互驗(yàn)證,保證了數(shù)據(jù)的精準(zhǔn),為專家設(shè)計(jì)手術(shù)方案的提供了強(qiáng)有力的支持。
權(quán)威專家設(shè)計(jì)手術(shù)方案并手術(shù):業(yè)內(nèi)權(quán)威屈光手術(shù)專家根據(jù)客戶全面的檢查數(shù)據(jù),親自設(shè)計(jì)個(gè)性化的手術(shù)案并實(shí)施手術(shù),保證手術(shù)達(dá)到最好效果。
圍手術(shù)期規(guī)范護(hù)理:術(shù)前提供點(diǎn)藥指導(dǎo)、手術(shù)須知宣教;術(shù)后進(jìn)行用藥指南和術(shù)后須知宣教。術(shù)后當(dāng)天電話回訪,提醒注意事項(xiàng),24小時(shí)解答客戶疑問,減輕術(shù)后疑慮,保證術(shù)后恢復(fù)效果。
三、VIP服務(wù)體系
溫馨環(huán)境:設(shè)有接待咨詢區(qū)、上網(wǎng)區(qū)、圖書閱覽區(qū)、休閑區(qū)、VIP休息室、術(shù)前等候區(qū),客戶等候時(shí)提供茶點(diǎn)、咖啡,精心的布置與服務(wù)讓每一位前來的客戶都感受到我們對品質(zhì)的追求。
個(gè)性化醫(yī)療:尊重客戶的需求和個(gè)體差異,每位客戶都要經(jīng)專業(yè)的醫(yī)生和技師詳細(xì)檢查后,獲得最精確的數(shù)據(jù)以及波前像差個(gè)性化數(shù)據(jù),以方便客戶為原則預(yù)約檢查和手術(shù),做到為每一位客戶提供針對性的個(gè)性化服務(wù),讓客戶真正體會(huì)到心隨目悅、怡然自得。
高效、優(yōu)品的服務(wù):我們以客為尊,給客戶無微不至的關(guān)懷,幫助客戶消除緊張,讓客戶在貼心的關(guān)懷和舒適的環(huán)境下享受治療過程;我們嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范化、程序化的標(biāo)準(zhǔn),讓傳遞醫(yī)療質(zhì)量的過程專業(yè)、可控、無瑕,使您享受到高質(zhì)量的完美服務(wù)。
四、終身管理保障體系
客戶終身服務(wù):走進(jìn)茗視光眼科的客戶將享受我們對您眼部及身體健康終身的關(guān)懷與照護(hù),組織定期檢查眼睛,您的家人及親戚朋友來茗視光眼科醫(yī)療將享受優(yōu)惠照顧。我們還有定期的會(huì)員活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)魑、愛眼護(hù)眼講座、電話、短信回訪等,以人性化的服務(wù)方式向您傳遞我們的愛。
病歷終身管理:術(shù)前術(shù)后的每一項(xiàng)檢查數(shù)據(jù)都會(huì)完整保存,隨時(shí)調(diào)取;保證術(shù)后一年7次的復(fù)查及以后每年一次的復(fù)查,定時(shí)提醒,完整全面,歸檔長期保存。高度近視的患者中有10%的幾率若干年后需要2次手術(shù),術(shù)后復(fù)查的項(xiàng)目的全面性,為再次手術(shù)效果的可靠性提供了依據(jù)。24小時(shí)的客服在線支持免去了手術(shù)患者的后顧之憂。 |